แอพdtacเด้งหักเงินเกินไปเดือนนึงทำไงได้บ้างครับ

คือ ผมซิมรายเดือนจ่ายค่าเน็ตรายเดือนผ่านแอพดีแทคแบบหักเงินในธนาคารครับ แล้วรอบนี้แอพดีแทคขึ้นประมาณไม่สามารถใช้งานได้ขณะนี้ตอนที่กดชำระเงิน ก็เลยกดใหม่ก็ขึ้นแบบเดิม พอไปดูในธนาคารเงินหายไป ก็มาเช็คที่แอพดีแทค มีบิลชำระเงินสองบิล เอ้า ที่นี้สงสัยว่าเงินนั้นมันจะคืนได้มั้ย หรือว่า จะชำระเดือนถัดไปเลย โทรติดต่อก็บอกไม่มีชำระส่วนเกิน ทักไปก็มีแต่ข้อความอัตโนมัติ เซ็งเลย ทำไงได้บ้างคับ